약관 및 정책안내

1. 개인정보의 처리 목적

• 회원 가입 의사 확인, 본인·이용자 식별, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지 및 회원탈퇴 처리
• 통페이 서비스 제공, 계약·거래 확인, 결제 및 취소 처리, 승인된 거래의 정산·송금 지원
• 고객 문의·불만 및 분쟁 처리, 공지사항 전달
• 서비스 이용기록 분석, 서비스 안정성 확보 및 품질 개선
• 이벤트·혜택·광고성 정보 제공 등 마케팅 목적의 이용(별도 동의를 받은 경우에 한함)

2. 처리하는 개인정보의 항목

3. 개인정보의 수집 방법

• 홈페이지 및 모바일 서비스에서 회원가입 또는 서비스 이용 시 이용자가 직접 입력·제출
• 고객센터 상담 과정에서 전화, 이메일, 웹페이지, 서면 등을 통해 수집
• 서비스 이용 과정에서 기기정보, 접속기록 등 자동 생성 정보가 생성·수집

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하는 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 분리 또는 별도 보관 후 파기합니다.

그 밖에 개별 법령에서 별도의 보존기간을 정한 경우에는 그 법정기간을 따릅니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있거나 「개인정보 보호법」에서 허용하는 경우에는 예외로 합니다.

향후 개인정보의 제3자 제공이 발생하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간 및 동의 거부권 등을 관련 법령에 따라 고지하고 필요한 동의를 받겠습니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 관리, 수탁자 관리·감독 및 손해배상 책임 등에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자의 개인정보 처리 현황을 관리·감독합니다.

수탁자 또는 위탁업무 내용이 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기절차: 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 내부 절차에 따라 파기합니다. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
• 전자적 파일: 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등 복구가 불가능한 방법으로 파기합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

• 정보주체는 회사에 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.
• 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통해 할 수 있으며 회사는 관계 법령이 정한 절차에 따라 지체 없이 조치합니다.
• 정보주체는 법정대리인이나 위임받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 관계 법령에 따른 위임장 등 필요한 서류를 요청할 수 있습니다.
• 개인정보의 정정·삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만 법령상 예외가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
• 정보주체는 개인정보 보호 관련 법령을 위반하여 회사 또는 다른 정보주체의 개인정보와 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 편리하고 개인화된 서비스를 제공하고 서비스 이용 현황을 분석하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 전송하여 저장하는 소량의 정보입니다.

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10. 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보취급자 최소화 및 정기 교육, 수탁자 관리·감독
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 중요정보의 안전한 저장·전송, 보안프로그램 설치·갱신, 접속기록 보관 및 점검 등 관계 법령상 필요한 보호조치
• 물리적 조치: 개인정보가 보관된 장소에 대한 출입통제 등 필요한 보호조치

11. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정합니다.

정보주체는 통페이 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관하여 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

12. 권익침해 구제방법

• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

위 기관은 회사와 별개의 기관이며, 자세한 이용방법과 최신 연락처는 각 기관의 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 적용 범위

본 개인정보처리방침은 주식회사 온코가 제공하는 통페이(TONGPAY) 서비스에 적용됩니다. 회사가 별도의 브랜드 또는 서비스를 운영하면서 별도의 개인정보처리방침을 공개하는 경우에는 해당 방침이 적용됩니다.

14. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 홈페이지 공지사항 등을 통해 변경사항과 시행일을 공개합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우에는 관계 법령에서 요구하는 방법과 기간에 따라 알리고 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.

부칙

제1조(시행일) 본 개인정보처리방침은 2026년 9월 14일부터 시행합니다.