통PAY 이용가이드
정기결제
매달 같은 날 카드로 자동결제하고, 거래처에는 현금으로 보냅니다
2026년 10월 · tongpay.kr
OVERVIEW
한눈에 보기
한 번 신청하면 정한 기간 동안 매달 알아서 결제됩니다
2~24개월
2개월부터 24개월까지 기간을 정합니다. 정한 횟수만큼 결제되면 자동으로 끝납니다
매월 같은 날
결제일과 결제 시간(오전 8시~오후 8시 정각)을 직접 고릅니다
카드 나눠 결제
카드를 여러 장 넣으면 매달 카드마다 정한 금액만큼 따로 결제됩니다
CHECKLIST
시작 전 준비물
네 가지만 손에 두고 시작하세요
✓받는 분 계좌 정보
거래처명, 은행, 계좌번호, 예금주명. 예금주 조회를 마쳐야 다음으로 넘어갑니다.
✓매달 보낼 금액과 기간
매달 받는 분에게 보낼 금액(원금)과 몇 개월 동안 보낼지 정해 두세요. 이용료는 카드 결제액에 따로 더해집니다.
✓결제할 카드
본인 명의 카드. 신청 화면에서 [+ 새 카드 등록]으로 등록하면 다음 신청부터 다시 고르기만 하면 됩니다.
✓증빙서류
결제유형마다 필요한 서류가 다릅니다. 신청 화면의 📄 첨부서류 확인에서 미리 확인하세요.
PROCESS
신청 절차
정기결제 메뉴 한 화면에서 위에서부터 차례로 채웁니다
1
결제유형
고르기
2
받는 분
계좌 입력
3
금액·결제일
·기간
4
결제 카드
고르기
5
증빙서류
첨부
6
송금동의서
서명
STEP 3
결제일과 결제 시간 정하기
1회차는 신청할 때 바로, 2회차부터는 고른 날짜에 결제됩니다
1회차는 신청과 동시에
카드를 등록하고 신청하면 1회차가 바로 결제됩니다. 고른 날짜는 2회차 결제일이고, 이후 매월 같은 날 결제됩니다.
29·30·31일을 골랐다면
그날이 없는 달에는 그달 말일에 결제됩니다.
전날 알림
결제일 하루 전에 알림을 보내 드립니다. 카드 한도를 미리 확인하세요.
결제 시간을 오전 9시로 고른 경우
| 1차 결제 | 오전 9시쯤 |
| 실패하면 2차 | 5시간 뒤 · 오후 2시쯤 |
| 또 실패하면 3차 | 10시간 뒤 · 오후 7시쯤 |
| 3차까지 실패 | 결제 멈춤 |
결제 시간은 오전 8시부터 오후 8시까지 정각 중에서 고릅니다.
STEP 4
결제 카드 고르기 · 나누기
카드 한 장 한도로 모자라면 여러 장에 나눠 담습니다
[+ 새 카드 등록]
처음이라면 카드부터 등록하세요. 등록한 카드는 목록에서 고르기만 하면 됩니다.
[결제 카드 추가]
카드를 추가하면 매달 카드마다 따로 결제됩니다. 1번 카드 금액은 「매월 보낼 금액 − 나머지 카드 금액」으로 자동 계산됩니다.
매월 보낼 금액 1,500,000원을 두 장에 나눈 예시
| 카드 1 (자동 계산) | 1,000,000 원 |
| 카드 2 | 500,000 원 |
| 매월 카드 결제액 | 보낼 금액 + 이용료 |
오른쪽 「정기결제 요약」에서 매월 카드 결제액과 총 결제액, 결제 일정을 신청 전에 확인할 수 있습니다.
STEP 5 · 6
증빙서류 첨부 · 송금동의서 서명
서류를 올리고 서명하면 신청이 끝납니다
증빙서류
PDF, JPG, PNG, WEBP 파일을 올립니다. 휴대폰에서는 갤러리나 카메라로 바로 찍어 올릴 수 있습니다.
정기결제 송금동의서
받는 분 계좌를 확인하고, 앞으로 자동결제되는 모든 회차의 결제와 송금에 동의한 뒤 서명합니다. 동의서는 정기결제 관리에서 언제든 다시 볼 수 있습니다.
MANAGE
신청한 뒤에는 정기결제 관리에서
회차별 진행, 남은 결제 일정, 결제 내역을 한곳에서 봅니다
⏸ 일시정지
[다시 시작]을 누르면 다음 결제일부터 이어서 결제되고, 남은 회차는 뒤로 밀립니다.
💳 카드 변경
결제 카드를 바꿀 수 있습니다. 결제가 멈춘 상태라면 카드를 바꾸는 즉시 다시 시작됩니다.
해지하기
언제든 해지할 수 있습니다. 해지 전에 이미 결제된 회차는 자동으로 취소되지 않습니다.
↻ 다시 신청
기간이 끝났다면 [같은 내용으로 다시 신청]으로 계좌·금액을 다시 적지 않고 신청합니다.
TROUBLESHOOTING
결제가 멈췄을 때
정기결제 관리 상세 화면 위쪽에 멈춘 이유가 표시됩니다
| 상황 | 이렇게 하세요 |
|---|---|
| 카드 만료·분실·사용 불가 | 다시 시도해도 같은 결과라 바로 멈춥니다. 결제 카드를 바꾸면 곧바로 다시 시작됩니다. |
| 한도 부족 등으로 3차까지 실패 | 한도를 확인한 뒤 같은 카드로 하려면 [다시 시작], 다른 카드로 하려면 카드를 바꾸세요. |
| 서류 반려 | 반려 사유를 확인하고 증빙서류를 다시 등록하세요. 서류 심사가 다시 진행되고, 결제도 다음 결제일부터 이어집니다. |